よくある質問

支払いのある案件に参加しましたが、メルマネの案内が送られてこない

以下の場合は謝礼のお支払いができないため、メールを送信できません。ご登録情報のご確認をお願いいたします。

  • Ripreにご登録のお名前(カナ)と同じ名義(カナ)の銀行口座をお持ちでない場合
  • Ripreにご登録のお名前(カナ)ならびにメールアドレスに誤りがあった場合
  • 楽天銀行からのメールが受信できない設定になっている場合
    (ドメイン指定拒否・指定許可など。フリーメールアドレスをお使いの方は、迷惑メールBOXに振り分けられている可能性がございますのでご確認をお願いいたします。
    迷惑メールBOXに振り分けられないよう「 @ac.rakuten-bank.co.jp 」が受信できるようドメイン設定をお願いいたします。)
  • メルマネの送金通知メールにて指定された期間内に、受取手続きをされなかった場合

上記理由などにより、支払いがない場合は該当の案件名や案件詳細ページのURLをご明記の上、お早めにお問い合わせからご連絡ください。
受取待ちの状態になっている場合の再送はお支払い日より45日経過後、お支払いが取消になったことを確認できた場合に再送が可能になります。
なお、お支払月から3カ月経っての再支払いは行いません。予めご了承ください。

Ripre退会希望
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