よくある質問

当選した商品が届かない

商品は案件に当選された方にのみお送りしております。

ご登録住所が番地や建物名まで正しく記載がない場合、商品をお送りすることができない場合がございます。
ご当選連絡通知時点にご登録のご住所宛に商品を発送いたしますので、案件にご応募いただきましたら、ご登録情報にお間違いがないかご確認ください。
また、当選された商品の発送状況はマイページの「参加中の案件」一覧にて確認できます。商品が届かない場合は、お早めにRipreユーザー事務局までご連絡ください。
なお、運送会社での保管期間を過ぎた場合や商品がRipreユーザー事務局に返送されてしまった場合、商品を再送することはできません。その場合、案件への参加を辞退されたと判断しますので、予めご了承ください。

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